Voltar à UCS depois de mais de 15 anos teve, para nós, um peso pessoal.
No dia 18 de junho de 2026, a Universidade de Caxias do Sul (UCS) celebrou os 55 anos do curso de Relações Públicas reunindo professores, estudantes, egressos e profissionais que ajudaram a construir essa trajetória. Para a Begin Comunicação Estratégica, participar desse momento como apoiadora foi também celebrar parte da nossa própria história.
Foi no curso de Relações Públicas da UCS que nós, Francesca Marcilio e Ândria Tedesco, nos conhecemos. Anos depois, essa amizade daria origem à Begin.
Por isso, acompanhar uma noite dedicada à valorização da profissão teve um significado especial. A palestra da professora Margarida Maria Krohling Kunsch, uma das maiores referências brasileiras em Comunicação Organizacional e Relações Públicas, intitulada “Relações Públicas e Comunicação Organizacional no contexto da sociedade em transformação: configurações, desafios e esperanças”, percorreu temas que vão da inteligência artificial à desinformação, da comunicação interna à reputação das organizações.
Além do apoio institucional, fomos responsáveis pela assinatura da trilha musical que acompanhou o coquetel de encerramento, reforçando nosso olhar para a comunicação como uma experiência que envolve todos os sentidos.
A comunicação no centro das transformações da sociedade
Diante da inteligência artificial, das plataformas digitais e da velocidade das mudanças sociais, a comunicação deixa de ser uma ferramenta operacional para assumir uma função estratégica nas organizações.
Reputação e confiança como ativos
Outro ponto marcante foi a valorização dos ativos intangíveis. Reputação, credibilidade e confiança não aparecem no balanço financeiro, mas são decisivos para a sustentabilidade das organizações. É no trabalho de administrar percepções e construir relacionamentos sólidos que as Relações Públicas se tornam essenciais.
Os desafios da desinformação
Um dos temas mais atuais da noite foi o impacto da desinformação. A facilidade de produzir conteúdo, somada ao alcance das plataformas digitais, exige um olhar cada vez mais crítico de cidadãos e profissionais de comunicação.
A inteligência artificial e a dimensão humana
Enquanto a tecnologia automatiza tarefas e acelera processos, cresce a importância das competências que nenhuma ferramenta substitui: diálogo, mediação, pensamento crítico, criatividade, empatia e relacionamento. A professora destacou que os gestores da comunicação precisam desenvolver uma visão humanística e construir processos participativos dentro das organizações.
Foi justamente sobre esse ponto que questionei a palestrante: como os profissionais de Relações Públicas podem continuar sendo relevantes nesta nova era das inteligências artificiais? A resposta de Margarida Kunsch sintetizou o espírito da noite:
“Precisamos mostrar que trabalhamos com base no conhecimento e na ciência, e não apenas para divulgar uma marca. Se não demonstrarmos o valor do que fazemos, dificilmente nosso trabalho será reconhecido. A comunicação contribui diretamente para o cumprimento da missão de uma organização, para fortalecer seus valores e dar visibilidade aos seus objetivos. Nosso papel é desenvolver ações comunicativas que estejam alinhadas às metas institucionais.”
A resposta reforça que, diante da automação, o diferencial do profissional de comunicação está em ancorar seu trabalho no conhecimento e em conectá-lo aos objetivos reais da organização – algo que nenhuma ferramenta entrega sozinha.
Comunicação interna em protagonismo
Em um cenário de transformação das relações de trabalho e de preocupação crescente com saúde mental, comunicar com quem está dentro das organizações tornou-se tão importante quanto comunicar com o mercado. Valorizar colaboradores, fortalecer a cultura organizacional e criar ambientes participativos passam a integrar a estratégia de comunicação.
Por que essa palestra conversa com a nova Begin
Acompanhando a palestra, era impossível não reconhecer esses princípios na forma como enxergamos a comunicação. Nos últimos meses, a Begin passou por um reposicionamento que ampliou sua atuação: hoje conectamos planejamento estratégico, posicionamento de marca, comunicação institucional, relacionamento com públicos, comunicação interna, SEO, marketing de conteúdo, campanhas, presença multicanal e inteligência de dados.
Tudo parte de uma mesma convicção: comunicação não existe apenas para divulgar, mas para construir relações de confiança. É exatamente a mensagem que a professora Margarida Kunsch sustentou ao longo da noite: organizações fortes se constroem por meio de relacionamentos consistentes, comunicação estratégica e propósito.
Comunicação também se constrói através da música
Se a comunicação cria conexões entre pessoas, a música é uma das formas mais poderosas de despertar emoções e fortalecer experiências.
Por isso, a Begin também teve a satisfação de assinar a trilha musical do momento de confraternização que encerrou as comemorações dos 55 anos do curso de Relações Públicas da UCS.
A seleção musical foi pensada para acompanhar o clima de celebração, reencontros e reconhecimento que marcou a noite, demonstrando, na prática, como o som também comunica, acolhe e contribui para a construção da experiência de um evento.
Esse trabalho faz parte de uma das especialidades da Begin: o Music Branding, área em que desenvolvemos estratégias sonoras para fortalecer marcas, ambientes, eventos e experiências por meio da música.
Para nós, foi uma alegria contribuir para que esse momento tão especial também pudesse ser lembrado pela sua identidade sonora.
Celebrar o passado para construir o futuro
Ao final, uma reflexão sintetizou o espírito do encontro: diante das transformações da sociedade, caberá às organizações e instituições públicas fortalecer processos de diálogo, construir confiança e contribuir para uma sociedade mais justa. E as Relações Públicas têm papel fundamental nessa missão.
Para nós, esse evento teve um significado ainda mais especial. Foi naquele curso que nasceu a amizade que, anos depois, se transformaria na Begin Comunicação Estratégica. Apoiar a celebração dos 55 anos foi uma forma de agradecer à universidade que fez parte da nossa trajetória.
